Er du ny? Så start her/ Hjælp

Her på denne side, kan du få svar på de langt de fleste spørgsmål, som medlemmer af WordPress klubben har.

Hjælp i WP klubben kan du få på flere måder

  1. I den lukkede Facebookgruppe bliver der svaret på spørgsmål mandag – fredag indenfor almindelig arbejdstid.
    I forbindelse med ferier og helligdage kan der være undtagelser. De vil blive oplyst til i det ugentlige nyhedsbrev.
  2. Når der er chat, WP fokus – arbejd med din hjemmeside og særlige spørgetimer.
  3. Tilkøb individuel hjælp til 11 kr pr minut. Hvis det kræver, at jeg skal logge ind på din hjemmeside for at kunne hjælpe dig, bliver det betragtet som individuel hjælp.

Bemærk

Individuel hjælp fx via mail eller messenger koster 11 kr pr minut. Undtagelsesvis kan du blive tilbudt hjælp som en særlig service på højst 1 time.

Kontrolpanelet er det sted, hvor du finder adgang til alle videobibliotekerne, kalenderen, tidligere webinarer osv.

Du klikker på det emne, som du gerne vil vide mere om, for at komme videre.

Under hvert emne i videobibliotekerne, kan du finde videoer, tjeklister, e-bøger mm.

Videoerne kan IKKE downloades, men du har ubegrænset adgang til dem, så længe at du er medlem.

Det øvrige materiale kan downloades og benyttes til eget brug.

Over alle undervisningsvideoerne finder du tre små ikoner

Ved at klikke på dem kan de bl.a. hjælpe med at huske hvor langt de er nået.

Ved klik på cirklen, kan du markere at du har set videoen

Ved klik på båndet, kan du sætte et bogmærke, så du kan finde videoen igen. Dine bogmærker kan du finde på Kontrolpanelet 

Ved klik på stjernen, kan du føje en video til favoritter. Dine favoritter kan du finde på Kontrolpanelet 

For at du kan se videoerne, så kræver det at du har accepteret alle cookies på platformen.

Hvis du har problemer med at se dem, har du højst sandsynligt ikke accepteret alle cookies.

Derfor skal du slette dine cookies. Hvis du er i tvivl om hvordan, er her en vejledning.

Hvis din browser ikke er nævnt i vejledningen, så læg mærke til at alle tre browsere har næsten samme fremgangsmåde. Det betyder at det formentlig også gælder for den, som du bruger.

Hjælper dette ikke, så prøv at se om du har installeret udvidelse til din browser. Fx en adblocker. Prøv at deaktivere dem.

En gang om måneden er der liveundervisning. Se i kalenderen hvornår.

Du kan se optagelsen senere her på platformen.

Hjælp til brug af platformen er her på denne side. Finder du ikke svaret, er du velkommen til at sende en e-mail til jette@websitterservice.dk

Spørgmål vedr. WordPress, skal stilles i Facebook gruppen og er forbeholdt WP Plus-medlemmer.

Under Min konto kan du hente alle fakturaer

Via min konto, når du er logget ind, kan du opsige dit medlemskab. Du skal være opmærksom på at evt. opsparede bonusser og fordele ikke længere vil være tilgængelige, hvis du på et senere tidspunkt ønsker at blive medlem igen.

Du kan opsige dit medlemskab når som helst. Ved opsigelse har du adgang til medlemskabet frem til den dag, du skulle have betalt næste gang. Ved opsigelse i prøveperioden, mister du adgang med det samme. Se også handelsbetingelserne.