Internettet er et visuelt medie, dvs. det nytter ikke kun at have tekst på din hjemmeside og i opslag på de sociale medier. Teksten skal ledsages af mindst et billede. Uanset om billedet er til pynt eller viser fx en arbejdsproces, så er det en del af din kommunikation. Derfor er det vigtigt at du tænker på din målgruppe når du vælger billeder. Arbejder du med Emotionelle Kundetyper er der retningslinjer for, hvordan du skal vælge.
Her får du råd til at vælge billeder til de forskellige kundetyper
Den røde kundetype “tænder på” at der sker noget overraskende. Derfor må billederne også gerne overraske. Fx en blå mark med en pink ko, der drikker cocktails. Eller sørg for at billederne er æstetisk smukke. Gerne så det leder tankerne hen på et kunstværk.
Alt omkring den gule kundetype udstråler hygge på en eller anden måde. Det skal gule billeder også. De må gerne være farverige, vise glade mennesker og så er naturelementer vigtigt at have med. Det kan være plukkede blomster i en hånddrejet vase, tændte stearinlys eller kaffe i et keramikkrus.
Den blå er eksklusiv, derfor skal billederne også være det. Her er det minimalistiske og elegante vigtigt. Elementer som kan understrege “power” som højhuse, stål og beton er en god ide at have med i baggrunden. Den blå har det helt fint med de gratis billeder man kan finde på nettet, blot de har blå motiver.
Billeder til grønne kundetype, skal ligesom alt andet til dem vise tingene som de er og de skal være relevante. Har du en klinik, så vis billeder af dig selv, mens du arbejder. Stemningsbilleder skal være rolige og så skal du undgå at tage billeder af produkter, der er placeret steder de normalt ikke hører hjemme. Fx en hammer på et sofabord passer ikke sammen, men hvis den hænger i værkstedet er det fint.
Husk uanset om du bruger de Emotionelle Kundetyper, så tænk over hvad din målgruppe vil synes om, når du skal vælge billeder. Under (næsten) alle omstændigheder, så undgå gratis billeder, som virker alt for amerikanske i deres udtryk. Det passer ikke til danske kunder.
